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Cargo de 87 € en tarjeta supuestamente gratis: reclama a tu operador

Si ves un cargo inesperado (87 €) en tu tarjeta vinculada a la línea móvil:

  1. Revisa detalle de factura en app/web del operador (concepto: «Servicio premium», «Suscripción», «Roaming», «Dispositivo a plazos»).
  2. Llama a atención al cliente (1004, 1470, 22123…) y pide anulación + reembolso si es error.
  3. Si es suscripción a servicio de valor añadido (PSMS), envía «BAJA» al código corto (ej. 25568) y reclama al operador (tienen que bloquear cargos no autorizados).
  4. Si no responden, reclama a Consumo (España) o entidad equivalente.

Guarda capturas de la factura y comunicaciones.